Política de Privacidade

Última atualização: 5 de Maio de 2026

0. Marca

Esta política de privacidade aplica-se ao website e aos serviços prestados sob a marca comercial LUME3D.

1. Responsável pelo Tratamento

2. Dados Recolhidos

Recolhemos apenas os dados que voluntariamente nos fornecem através do formulário de briefing ou ao contactar-nos por email:

• Nome · para te tratarmos pelo nome
• Email · para responder ao teu pedido
• Organização (opcional) · para enquadramento
• Mundo · para encaminhar o briefing
• Briefing · o conteúdo do teu pedido

Utilizamos localStorage para guardar preferências do browser (língua, tema, aceitação do aviso de cookies). Sem dados pessoais, sem tracking.

3. Finalidade do Tratamento

Os teus dados são tratados exclusivamente para responder a pedidos de natureza profissional submetidos através do formulário ou da ligação de email.

4. Fundamento Jurídico

Tratamos os teus dados ao abrigo do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD · interesse legítimo. O nosso interesse legítimo consiste em responder a potenciais clientes que voluntariamente nos contactam para fins comerciais.

5. Como Tratamos os Teus Dados

O formulário de briefing abre o teu cliente de email predefinido com uma mensagem pré-preenchida endereçada a hello@lume3d.pt. O formulário não armazena dados em qualquer servidor. Os dados existem apenas como email na nossa caixa de entrada após o envio.

6. Subcontratantes

• Vercel (Vercel, Inc., EUA) · alojamento do website. Logs de servidor padrão (IP, user agent). Política de Privacidade
• SuperSplat / PlayCanvas (Snap Inc., EUA/RU) · imagens de pré-visualização das cenas carregam de s3-eu-west-1.amazonaws.com/images.playcanvas.com quando a grelha "Seis Mundos" é renderizada. As cenas interativas completas carregam dentro de um iframe a partir de superspl.at apenas quando carregas num cartão. Política de Privacidade
• Hugging Face (Hugging Face, Inc., EUA) · utilizado pelo carregador opcional da cena do hero quando ativado. Política de Privacidade
• jsDelivr (Prospect One sp. z o.o., PL) · CDN público que serve a biblioteca open-source de renderização 3D usada para mostrar as cenas. Política de Privacidade

7. Transferências Internacionais

Alguns subcontratantes estão sediados nos Estados Unidos. As transferências são abrangidas por Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) adotadas pela Comissão Europeia, em conformidade com o Artigo 46.º, n.º 2, alínea c) do RGPD.

8. Conservação dos Dados

• Briefing / dados de email · conservados na caixa de entrada até 24 meses, sendo depois eliminados.
• localStorage · armazenado apenas no teu browser. Podes limpá-lo a qualquer momento nas definições do browser.

9. Os Teus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tens direito a:

• Acesso · solicitar uma cópia dos teus dados pessoais
• Retificação · corrigir dados inexatos
• Apagamento · solicitar a eliminação dos teus dados
• Limitação · limitar a forma como tratamos os teus dados
• Portabilidade · receber os teus dados num formato estruturado e legível por máquina
• Oposição · opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer qualquer destes direitos, contacta hello@lume3d.pt. Respondemos no prazo de 30 dias.

10. Direito de Reclamação

Tens direito a apresentar reclamação à autoridade portuguesa de proteção de dados:

11. Cookies e Tracking

Este website não utiliza cookies, analytics nem quaisquer scripts de tracking de terceiros. As preferências guardadas no browser (língua, tema, aceitação do aviso de cookies) ficam exclusivamente no teu dispositivo e nunca são transmitidas.

12. Alterações a Esta Política

Esta política poderá ser atualizada de tempos a tempos. A data de "última atualização" no topo reflete a revisão mais recente.

13. Contacto